Los procesos del mercado global en su empresa, a través del Sistema Integral de Calidad
1. CURSOS SOBRE LA NORMATIVIDAD ISO 9000
ISO 9000, Sistemas para Gestión de la Calidad.
- Introducción a la Norma ISO 9001:2000.
- Documentación e Implementación ISO 9001:2000 – ISO 10013:2002.
- Procedimientos ISO 9001:2000.
- Auditorías con Enfoque de Procesos. ISO 9001:2000 – ISO 19011:2002.
- Directrices para la mejora del desempeño. ISO 9004:2000.
- Tratamiento de las Quejas. ISO 10018.
- Administración de Proyectos. ISO 10006.
2. CURSOS DE APOYO A LA CALIDAD
- Servicio al Cliente.
- La Calidad Total en las Ventas.
- La Calidad y el Marketing Estratégico.
- Liderazgo para la Calidad.
- Administración del Cambio.
- Reingeniería de Procesos.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
- Consultoría para Consultores.
PREPARAMOS A LAS ORGANIZACIONA PARA:
- Alcanzar la certificación ISO 9001:2000.
- Implementar la Mejora Continua a través de la Norma ISO 9004:2000.
- Realizar proyectos de Reingeniería de los Procesos.
- Realizar proyectos de Marketing Estratégico.
MISIÓN Y TRAYECTORIA
NUESTRA MISIÓN:
Nos enfocamos a mejorar el desempeño de nuestros clientes, quienes dan sentido a nuestra organización.
Estamos convencidos que la mayor fuente de crecimiento, ventajas y beneficios financieros para nuestros clientes reside en la atención que ellos den a sus clientes.
TRAYECTORIA
Global Business Systems se fundó en 1989 como despacho de consultoría y capacitación para la mejora de las empresas a través de la aplicación de las técnicas más modernas y probadas para el éxito de su gestión.
Desde entonces se han prestado servicios a varias de las principales empresas del país, tanto de la iniciativa privada como empresas públicas.
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